AfterSales Support

Послепродажное обслуживание всегда было ключевым вопросом, который беспокоит многих клиентов, но для Fengwei наши партнеры знают, что Fengwei - это компания, которая уделяет большое внимание своей репутации и качеству продукции, и многие клиенты думают, что это услуга. Компания, поскольку Fengwei всегда придерживалась принципа «клиент прежде всего», удовлетворение потребностей клиентов - это стремление Fengwei.

Послепродажное обслуживание Fengwei состоит из нескольких модулей: установка продукта, поставка компонентов или запасных частей, устранение неполадок, обучение работе с продуктом и т. Д. Fengwei Machinery специализируется на профессиональном производстве интегрированных производственных линий, таких как линии по производству ветряных башен, линия для сварки двутавровых балок, Линия по производству коробчатых балок и т. Д. Продукция компании включает в себя сварочный вращатель, сварочный позиционер, сварочный манипулятор, станки для стальных конструкций и т. Д. В зависимости от продукта соответствующая услуга будет в основном немного отличаться, но, примерно, содержание продукта остается прежним. такой же.

Установка продукта

Fengwei предоставляет онлайн-руководство по продуктам и автономную установку на месте. Из-за воздействия эпидемии некоторые страны могут не иметь возможности выполнить установку на месте, но мы выберем наиболее подходящий метод, чтобы использование машины не задержало ваше производство.

Обучение работе с продуктом

Из-за разнообразия продуктов, различных моделей или типов используемых продуктов сложность работы различна, поэтому обучение по продукту имеет важное значение, мы предоставляем онлайн-видео, атлас, телефон, голосовые и другие способы ответа, а также офлайн-сайт Для обучения Fengwei Machinery выберет наиболее подходящий и эффективный способ, позволяющий клиентам быстро начать работу.Запасные части и расходные материалы доступны в любое время

Нетрадиционное использование или длительное использование машины, вообще говоря, приведет к большему или меньшему износу продукта. Степень износа обычно зависит от фактических условий использования, и Fengwei Machinery предоставляет оригинальные запасные части для защиты системы и запасные части. Расходные материалы могут быть идеально подключены для обеспечения точности во время использования на заводе. Fengwei Machinery предоставляет такие запчасти в любое время.

Механическое обслуживание

В Уси Фэнвэй работает профессиональная команда инженеров. Эти люди работают в этой области и провели с Fengwei почти 20 лет. Конечно, есть и новые технические таланты. В течение гарантированного времени Fengwei может обеспечить быстрый ответ в течение 7 * 24 часов, и в соответствии с проблемами, поднятыми клиентами, соответствующая команда будет создана как можно скорее для своевременного и эффективного решения проблем для клиентов.

Вышеупомянутые четыре основные области являются регулярным послепродажным обслуживанием Fengwei. Специальные продукты также будут разрабатывать разные планы реагирования в зависимости от различных условий, но есть одна вещь, которая гарантирует, что Fengwei сможет добиться быстрого реагирования независимо от ситуации. Решать проблему.